Sua Segurança é a Nossa Prioridade

Na Lup Virtual, a sua privacidade e a proteção dos seus dados são levadas muito a sério. Trabalhamos com responsabilidade e total transparência para garantir que toda a sua experiência de navegação e compra em nossa loja seja segura, respeitosa e livre de preocupações.

Proteção de Dados Pessoais

Durante a sua navegação e no momento da finalização de um pedido, coletamos apenas as informações essenciais para processar sua compra com segurança e oferecer uma experiência personalizada. Os principais dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• E-mail de contato;
• CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone de contato;
• Informações de pagamento (criptografadas).

Todos esses dados são tratados de forma segura, utilizando tecnologias de criptografia e protocolos atualizados que impedem acessos não autorizados. Nosso site é protegido por certificado SSL, garantindo que as informações transmitidas estejam sempre seguras.

Conformidade com a LGPD

Seguimos rigorosamente os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo que seus dados:

• Sejam utilizados apenas para finalidades legítimas e previamente informadas;
• Sejam armazenados com segurança e pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais e contratuais;
• Possam ser corrigidos, atualizados ou excluídos mediante solicitação do titular.

Respeito e Transparência

Jamais vendemos, compartilhamos ou divulgamos seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento. Todas as informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Envio de informações relevantes (como atualizações de pedidos e promoções, caso autorizado);
• Melhoria contínua dos nossos produtos, serviços e da experiência do usuário.

Seus Direitos

Você tem total controle sobre os seus dados. A qualquer momento, pode:

• Solicitar acesso às informações armazenadas sobre você;
• Corrigir dados desatualizados ou incorretos;
• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento. Estamos preparados para atender sua solicitação com agilidade e clareza.

Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou quiser entender melhor nossas práticas de privacidade e segurança, entre em contato conosco:

E-mail: atendimento@lupvirtual.com.br
WhatsApp: (00) 91234-5678
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Privacidade é coisa séria. E na Lup Virtual, ela é respeitada com responsabilidade, tecnologia e ética.

Equipe Lup Virtual